近日，有居民反映：环翠楼街道办事处西门外社区海城巷9号楼草厦子与15号楼之间有一条长约70米、入口处约半米宽的狭长巷子，因常年无人打理，巷道内瓦砾掉落、树叶沉积、还有成堆的建筑垃圾，夏天更是蚊虫滋生的高发地，对附近居民生活造成严重困扰。社区对居民需求进行“派单”，城投集团主动“接单”，第一时间协同社区负责人进行现场勘查，制定清理计划。
清理卫生、传送垃圾、搬运安置……公园园林党员志愿服务队携带清扫工具，分工合作穿梭于雨后狭窄的巷道。经过2个小时60余次的往返，老巷道旧貌换新颜。看着泥水脏了鞋子、汗水湿透衣衫的志愿者，路过的居民纷纷为他们点赞，直说党员办实事，真正解决了老百姓的大难题。
这仅仅是城投集团“双报到”党员主动“接单”服务社区的一个缩影。
今年以来，为进一步深化“双报到”工作，城投集团党委积极对接社区需求，认真拟定“三张清单”，探索实行“居民点单、社区派单、党员接单”服务模式：即由社区全面收集社情民意，组织报到党组织、党员匹配认领、提供服务。“双报到”服务更有针对性，解决社区居民各项“急难愁盼”问题，有效打通联系服务群众“最后一百米”。
在花园南路、统一路等路段路面有破损，影响出行安全，能否修补？居民“点单”后，光明社区结合业务实际“派单”，城投集团“接单”。
眼下虽正值酷热的“三伏天”，但威畅市政党员志愿服务队依然顶着烈日，在花园南路、统一路等路段进行道路沥青修补。刚“出炉”的沥青“热料”温度超120℃，人体稍一靠近便觉得滚烫，不出几分钟，大家已是汗流浃背。
今年以来，威畅市政党员志愿服务队共完成沥青道路修补600余平方米，出动了铣刨机、压路机、摊铺机等大型施工机械设备，施工人员800余人次。由于雨水多，为了保障居民出行安全，威畅党员志愿服务队想在前、干在前，提前做好共建社区辖区3000余米雨水管道疏通清理工作，为广大市民营造一个舒心安心的出行环境。
此外，了解到社区近期计划开展环境整治专项活动的需求后，餐厨党员志愿服务队、安通党员志愿服务队等主动“接单”，积极参与清扫社区卫生死角、清理楼道小广告等活动，社区环境得到改善。
除了基层党员志愿服务队，报到党员也发挥特长主动认领志愿服务岗位。
7月22日，一场特殊的党课在温泉镇柳和社区党群服务中心正式开讲：台下认真听课的是柳和社区部分正在放暑假的青少年，授课人是城投集团公路设计院党员志愿服务队杨艳。
当得知柳和社区需要一名党员为社区青少年讲党课后，杨艳主动“接单”，认真“备课”。
当天，杨艳以《用生命坚守阵地》为题，与孩子们分享了抗美援朝英雄杨根思的故事。当大家听闻杨根思抱起一个炸药包，拉响导火索，冲向敌群，与40多个敌人同归于尽，用生命践行了“三个不相信”“人在阵地在”的铮铮誓言后，都被深深的触动了。“有机会为孩子们讲述这样一个故事，这样一堂党课，我感到很荣幸，希望通过今天的活动能在他们心里播下爱国的种子。”杨艳表示。
民有所呼，我有所应。民有所求，我有所为。今年以来，城投集团党委通过积极推行“三单”服务模式，组织基层党组织和党员干部为社区居民提供“订单式”精准服务100余次，让社区居民有更多获得感、幸福感和安全感。
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